La procedura per acquistare online su www.turro.it è facilissima:
7) Ricevi comodamente i prodotti che hai acquistato all'indirizzo che hai scelto in fase di acquisto
8) Riponi in un luogo sicuro il tagliando di garanzia.
8) Riponi in un luogo sicuro il tagliando di garanzia.
1) Su www.turro.it, puoi scegliere tra un'ampia gamma di telai, biciclette complete, accessori e capi d'abbigliamento. Se cerchi un telaio o una bicicletta, puoi scegliere tra le taglie e i colori disponibili, oppure contattarci per richiedere personalizzazioni particolari di geometria e colorazioni.
Nella scelta del telaio più adatto a te, è molto importante individuare per la taglia corretta. Se non sei sicuro, puoi farti aiutare in "trova le misure della tua bici ideale". Puoi contattarci via email in qualunque momento per ricevere informazioni o suggerimenti.
Nel riepilogo dei prodotti che hai scelto, sono indicati anche i prezzi e il costo di spedizione. Il costo di spedizione varia in funzione della quantità e della dimensione dei colli consegnati; la località di consegna non incide invece sul costo di spedizione (sul territorio italiano; per il costo di una consegna all'estero contattaci).
Il costo di spedizione è di:
14,00 € + IVA per colli piccoli (abbigliamento e accessori)
25,00 € + IVA per colli ingombranti (telai e biciclette complete)
Il costo di spedizione sul territorio nazionale è per il 50%a carico di Anemos Bike Srl per importi di spesa compresi tra 500,00 e 1000,00 € IVA compresa. Esso è interamente a carico di Anemos Bike Srl per importi di spesa superiori a 1000,00 € IVA compresa.
2) Per configurare la tua bicicletta con taglie e colorazioni standard, non è necessario che tu effettui il login sul nostro sito. Per scegliere alternative personalizzate e completare la procedura di acquisto, dobbiamo invece conoscere i tuoi dati. Per effettuare il login (la prima volta) ti verrà richiesto di compilare alcuni campi con i tuoi dati personali, di leggere e accettare l'informativa sulla privacy, di indicare una password da utilizzare per gli accessi successivi. Potrai scegliere se ricevere oppure no utili informazioni (commerciali e non) da parte di Anemos Bike Srl e di aziende/enti ad essa collegati.
3) Al termine della scelta degli articoli che desideri acquistare, e dopo aver effettuato il login, clicca su "Acquista" per passare ai dettagli della tua transazione.
4) In fase di registrazione, hai inserito il tuo indirizzo di residenza/domicilio. Se desideri ricevere i tuoi prodotti ad un indirizzo diverso, devi indicarlo in questa fase della procedura e la consegna avverrà dove ti è più comodo. In questa fase, puoi anche inserire eventuali note da tenere in considerazione pr una ottimale evesione del tuo ordine
5) Il pagamento dei prodotti che hai acquistato può avvenire mediante tutti i tradizionali canali: a mezzo carta di credito o carta prepagata su circuito PayPal, con bonifico bancario anticipato inviando conferma del bonifico effettuato, comprensivo del numero di CRO, via email all'indirizzo pagamenti@turro.it; in contrassegno, direttamente al corriere, al ricevimento della merce (in questo caso, verrà addebitato il costo del contrassegno, pari a 7 €).
6) Completate tutte le scelte, in breve tempo, riceverai una email all'indirizzo indicato in fase di registrazione con il riepilogo del tuo ordine, che potrai eventualmente modificare inviandoci un'email, e il presumibile giorno di consegna dei prodotti al corriere per il trasporto all'indirizzo da te scelto. Per i prodotti disponibili, la presa da parte del corriere avviene in un paio di giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Per i prodotti personalizzati e per quelli non disponibili a magazzino al momento dell'ordine, è invece necessario attendere il tempo tecnico delle fasi della produzione, che indicativamente, può essere quantificato in una decina di giorni lavorativi.
7) I prodotti vengono recapitati all'interno di un resistente imballo in cartone, riutilizzabile, che li preserva durante il trasporto. I telai sono avvolti in pluriball per proteggere la verniciatura da eventuali urti che potrebbero altrimenti danneggiarla. Gli accessori del telaio e la garanzia si trovano in una busta in plastica all'interno della scatola.
Le biciclette vengono spedite quasi completamente montate e protette con pluriball e materiale espanso. In una busta a parte, all'interno della scatola, vengono consegnati gli accessori della bicicletta (catarifrangenti, portaborraccia,... e il certificato di garanzia). Al ricevimento sarà sufficiente inserire la ruota anteriore, il portaborraccia e i pedali per completare il montaggio. Consigliamo di far effettuare quest'operazione a un meccanico esperto, che potrà verificare anche il serraggio di tutte le viti e le regolazioni del sistema di trasmissione e del sistema frenante.
